MonkeyMiner
Klantloyaliteit verhogen
Met Process Mining krijg je inzicht in welke marketingprocessen jou het meest opleveren, als het gaat om het transformeren van je klanten tot je loyale ambassadeurs. Tegelijkertijd kun je de klantwaarde van verschillende klantgroepen definiëren, om vast te stellen welke klanten de hoogste waarde voor je omzet vertegenwoordigen.
Als resultaat van Process Mining kun je de processen binnen jouw loyaliteitsprogramma inrichten voor de klanten die jou het meest opleveren. Denk bijvoorbeeld aan het belonen van klanten voor hun loyaliteit.
Met Process Mining krijg je inzicht in welke marketingprocessen jou het meest opleveren, als het gaat om het transformeren van je klanten tot je loyale ambassadeurs. Tegelijkertijd kun je de klantwaarde van verschillende klantgroepen definiëren, om vast te stellen welke klanten de hoogste waarde voor je omzet vertegenwoordigen.
Als resultaat van Process Mining kun je de processen binnen jouw loyaliteitsprogramma inrichten voor de klanten die jou het meest opleveren. Denk bijvoorbeeld aan het belonen van klanten voor hun loyaliteit.
Voordelen klantloyaliteit verhogen met MonkeyMiner
Bepalen van de klantwaarde
Voorspel op basis van alle beschikbare data de “lifetime value” van ieder klant. Vergroot de marketing effectiviteit door de inspanning af te stemmen op de klanten die u het meest opleveren.
Klantgerichte marketing
Stem uw marketinginspanningen en dienstverlening af op de verwachting van de klant voor een optimale beleving.
Identificeer waardevolle prospects
Gebruik de profielen van de meest waardevolle klanten om nieuwe prospects te identificeren en te benaderen.
Verhogen van de omzet en marge per klant
Richt uw loyaliteitsprogramma op loyale klanten en maak ambassadeurs van ze.