Klantcases

Innovatief en servicegericht

“Als moderne dienstverlener met oog voor de klant is het voor ons essentieel om ons te onderscheiden als het gaat om het verbeteren van processen rondom het klantcontact.”

Uitstekende samenwerking

“De MonkeyMiner software biedt ons de mogelijkheden om maximaal resultaat te halen uit de Business Process Management projecten van onze klanten.”

Enabler voor Digitale Transformatie

“Dankzij de hulp van MonkeyMining hebben we onze digitale ambities kunnen waarmaken en concrete aanpassingen aan processen en systemen kunnen doorvoeren.”

Best value for money!

“Na een uitgebreide marktverkenning hebben we gekozen voor MonkeyMiner. Intuïtieve software met rijke functionaliteiten. Zij bieden ‘best value for money!.”

Inzicht in het Mammacare proces

“We kunnen nu aantonen dat we voldoen aan de gestelde eisen voor het roze lintje. Bovendien kregen de betrokkenen inzicht in de daadwerkelijke geleverde zorg en verbetermogelijkheden.”

Complexe OK planning

“Door Process Mining met MonkeyMining in te zetten hebben we inzicht gekregen in patiënt stromen en kunnen we deze informatie gebruiken om betere OK planningen te creëren.”

Vergunning tot handhaving

“MonkeyMining geeft de teams van vergunningen en handhaving inzicht in elkaars werkprocessen. Op deze manier stimuleren we samenwerken en helpt het bij continue verbeteren.”

Focus op de inwoners

“Met Process Mining kunnen wij ons streven om de beste kwaliteit en dienstverlening te leveren aan 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant drinkwater  mede realiseren.”